AVISO DE PRIVACIDAD PARA PACIENTES
PETCI S.A.S. (en adelante, «PETCI»), en calidad de responsable del tratamiento, informa a sus pacientes, potenciales pacientes, representantes legales, personas autorizadas, médicos remitentes y demás titulares externos que tratará sus datos personales de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamientoRazón social: PETCI S.A.S. RUC: 1793164471001 Domicilio: Barrio La Mariscal, calle E4 9 de octubre N23-17 e intersección Veintimilla, planta baja, Quito – Ecuador. Delegado de Protección de Datos Personales: Ing. Francismar López. Correo electrónico: dpo@petci-imagenes.com |
2. Datos personales tratadosPETCI podrá tratar datos de identificación, contacto, administrativos, financieros, de facturación, seguros, imágenes, comunicaciones y videovigilancia. Por la naturaleza de sus servicios, también podrá tratar categorías especiales de datos personales, particularmente datos relativos a la salud, antecedentes médicos, historias clínicas, diagnósticos, exámenes, resultados, prescripciones e imágenes médicas, cuando corresponda. Solo se tratarán datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas. |
3. Finalidades y bases de legitimación
Los datos serán tratados para agendar, admitir, identificar y atender pacientes; abrir, actualizar, custodiar y consultar historias clínicas; realizar consultas, diagnósticos, procedimientos, exámenes y seguimiento de la atención en salud; coordinar con profesionales de la salud, laboratorios, aseguradoras y otros prestadores relacionados con la atención; gestionar procesos administrativos, facturación, cobranza, reclamos y comunicaciones relacionadas con los servicios; proteger la vida, la salud y la seguridad; cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales y requerimientos de autoridad; y ejercer o defender derechos.
El tratamiento se sustentará, según corresponda, en la prestación de los servicios y medidas precontractuales, obligaciones legales, protección de intereses vitales, interés legítimo, consentimiento u otras bases de legitimación autorizadas. Las comunicaciones promocionales requerirán una base de legitimación válida y permitirán el ejercicio de los derechos correspondientes.
4. Comunicaciones, encargados y transferencias
PETCI podrá comunicar datos personales, únicamente cuando sea necesario y exista habilitación jurídica, a profesionales de la salud, laboratorios, aseguradoras, proveedores tecnológicos, asesores, auditores, autoridades competentes y demás encargados del tratamiento o terceros vinculados con la prestación de los servicios.
En caso de comunicaciones o transferencias nacionales o internacionales de datos personales, incluidos servicios en la nube o accesos desde otras jurisdicciones, PETCI aplicará las garantías jurídicas, técnicas y organizativas exigidas por la normativa aplicable. Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con las informadas al titular.
5. Conservación y seguridad
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la atención del paciente y los plazos exigidos por la normativa sanitaria, tributaria, contractual o para el ejercicio o defensa de derechos. Las historias clínicas, consentimientos y demás documentos relacionados con la atención en salud podrán mantenerse durante los períodos legalmente aplicables. Cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados de forma segura.
PETCI aplica medidas técnicas, organizativas, físicas y jurídicas apropiadas para prevenir la pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizada de los datos personales.
6. Derechos de los titulares
El titular o su representante podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, suspensión, portabilidad, revocatoria del consentimiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. La eliminación o modificación podrá limitarse cuando exista una obligación legal de conservación, deba preservarse la integridad de la historia clínica o se afecten derechos de terceros.
La solicitud deberá presentarse a través de los canales institucionales habilitados por PETCI, acreditando la identidad del titular o, cuando corresponda, la representación con la que actúa. El titular también podrá presentar reclamos ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
7. Actualización
El presente aviso podrá actualizarse cuando existan cambios normativos, tecnológicos, organizativos o en los servicios de PETCI. La versión vigente estará disponible a través de los canales institucionales de PETCI.
